成都武侯區(qū)商業(yè)秘密保護(hù)服務(wù)工作站申報(bào)條件標(biāo)準(zhǔn)和工作流程要求管理規(guī)范如下，需要咨詢申報(bào)的可以免費(fèi)咨詢漁漁為您解答指導(dǎo)！

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第一章:總則

第一條 【制定目的】

為加強(qiáng)成都市武侯區(qū)商業(yè)秘密保護(hù)服務(wù)工作站制度建設(shè)，完善區(qū)域商業(yè)秘密保護(hù)規(guī)則體系，進(jìn)一步提升服務(wù)站工作能力和水平，制定本管理規(guī)范。

第二條 【適用范圍】

本管理規(guī)范適用于成都市武侯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局設(shè)立的商業(yè)秘密保護(hù)服務(wù)工作站（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)站”）建設(shè)、管理等工作。

第二章 服務(wù)站配置

第三條 【掛牌配置】

服務(wù)站應(yīng)在辦公場(chǎng)所顯著區(qū)域進(jìn)行掛牌，服務(wù)站標(biāo)牌應(yīng)有“成都市武侯區(qū)商業(yè)秘密保護(hù)服務(wù)工作站”字樣。

第四條 【工作場(chǎng)所】

服務(wù)站的工作區(qū)域應(yīng)設(shè)立在具備一定面積的固定辦公場(chǎng)所內(nèi)，該場(chǎng)所應(yīng)滿足日常咨詢、維權(quán)援助等商業(yè)秘密保護(hù)服務(wù)的需求。

第五條 【人員配備】

服務(wù)站應(yīng)至少配備2名具有一定程度商業(yè)秘密保護(hù)專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)能力的專兼職工作人員，并指定1名工作人員作為商業(yè)秘密保護(hù)聯(lián)絡(luò)員。

服務(wù)站專兼職工作人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)，熟悉商業(yè)秘密保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)、制度政策，能妥善處理服務(wù)站日常工作。

第六條 【硬件配置】

（一）基礎(chǔ)辦公設(shè)備。服務(wù)站配套有工作人員辦公所需的電腦、辦公座椅、打印設(shè)備等。

（二）設(shè)備維護(hù)與更新。服務(wù)站應(yīng)有專人負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)營(yíng)與維護(hù)工作。

第七條 【工作原則】

服務(wù)站對(duì)服務(wù)對(duì)象原則上實(shí)行“專人專崗”，“一對(duì)一”有針對(duì)性向服務(wù)對(duì)象開(kāi)展商業(yè)秘密保護(hù)指導(dǎo)工作。

第三章 工作內(nèi)容

第八條 【服務(wù)內(nèi)容】

服務(wù)站主要工作內(nèi)容包括：

（一）提供日常咨詢。服務(wù)站應(yīng)確保專兼職工作人員相對(duì)規(guī)定，及時(shí)對(duì)來(lái)訪服務(wù)對(duì)象的商業(yè)秘密制度建設(shè)、維權(quán)、應(yīng)訴等問(wèn)題進(jìn)行解答。

（二）報(bào)送侵權(quán)線索。服務(wù)站應(yīng)對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的涉嫌侵犯商業(yè)秘密的投訴舉報(bào)線索及時(shí)報(bào)送至武侯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，并向權(quán)利人反饋報(bào)送情況。

（三）提供維權(quán)援助。服務(wù)站應(yīng)對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行維權(quán)援助，提供商業(yè)秘密保護(hù)相關(guān)信息咨詢、維權(quán)指引及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等內(nèi)容，為服務(wù)對(duì)象商業(yè)秘密保護(hù)維權(quán)援助提供必要幫助。

（四）協(xié)助案件調(diào)查。服務(wù)站應(yīng)充分發(fā)揮站點(diǎn)優(yōu)勢(shì)作用，積極配合武侯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局開(kāi)展侵犯商業(yè)秘密的執(zhí)法調(diào)查工作。

（五）配合糾紛調(diào)解。服務(wù)站應(yīng)協(xié)助服務(wù)對(duì)象理解糾紛性質(zhì)、法律后果及維權(quán)途徑，配合武侯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局開(kāi)展行政調(diào)解工作，快速化解商業(yè)秘密侵權(quán)糾紛。

（六）配合調(diào)研分析。服務(wù)站應(yīng)配合武侯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局開(kāi)展企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)調(diào)研工作，對(duì)服務(wù)對(duì)象的實(shí)際情況進(jìn)行深入了解，包括但不限于企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、商業(yè)秘密保護(hù)現(xiàn)狀等，同時(shí)配合分析服務(wù)對(duì)象在商業(yè)秘密規(guī)則保護(hù)方面的需求和難點(diǎn)，確定重點(diǎn)服務(wù)方向。

（七）開(kāi)展宣傳培訓(xùn)。服務(wù)站應(yīng)結(jié)合區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，向服務(wù)對(duì)象組織開(kāi)展商業(yè)秘密保護(hù)管理培訓(xùn)、宣傳活動(dòng)，提高服務(wù)對(duì)象商業(yè)秘密保護(hù)的意識(shí)和能力。

（八）配合開(kāi)展企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)的其他相關(guān)服務(wù)。

第九條 【工作要求】

（一）及時(shí)報(bào)送。服務(wù)站應(yīng)將受理區(qū)域內(nèi)的商業(yè)秘密咨詢、侵權(quán)投訴、維權(quán)援助等數(shù)據(jù)和調(diào)研走訪等內(nèi)容及時(shí)報(bào)送武侯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局。

（二）接受服務(wù)評(píng)價(jià)。服務(wù)站應(yīng)接受管理區(qū)域內(nèi)服務(wù)對(duì)象的評(píng)價(jià)，并及時(shí)改進(jìn)，不斷提升商業(yè)秘密保護(hù)服務(wù)水平。

第四章:服務(wù)站管理

第十條 【人員管理】

服務(wù)站應(yīng)加強(qiáng)人員配備，積極參與武侯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升工作人員商業(yè)秘密保護(hù)服務(wù)專業(yè)能力。

第十一條 【工作臺(tái)賬】

服務(wù)站應(yīng)建立工作臺(tái)賬，記錄服務(wù)對(duì)象基本信息（包括名稱、地址、所屬行業(yè)、聯(lián)絡(luò)方式等）、維權(quán)咨詢和宣傳培訓(xùn)等工作情況。

第十二條 【保密管理】

（一）服務(wù)站應(yīng)對(duì)服務(wù)對(duì)象相關(guān)信息、企業(yè)投訴舉報(bào)、政策咨詢等涉密信息和材料進(jìn)行保密。

（二）服務(wù)站應(yīng)依照《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》要求，對(duì)涉及的投訴舉報(bào)、政策咨詢等工作內(nèi)容，對(duì)知悉的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

（三）加強(qiáng)涉密信息管理，對(duì)服務(wù)過(guò)程中接觸到的商業(yè)秘密資料，U 盤(pán)、光盤(pán)介質(zhì)、電子類(lèi)文件（Word、Excel）等涉密載體做好保密管理。

第十三條 【考核與評(píng)價(jià)】

武侯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局應(yīng)將服務(wù)站的工作情況、服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)納入年度目標(biāo)考核。

第十四條 【工作改進(jìn)】

服務(wù)站應(yīng)根據(jù)武侯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的考核評(píng)價(jià)，以及服務(wù)對(duì)象反饋的建議、服務(wù)評(píng)價(jià)，及時(shí)提出改進(jìn)措施，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

以上就是小編將為大家具體講解的內(nèi)容，希望會(huì)對(duì)大家有個(gè)幫助！

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