湖南省內(nèi)的文旅企業(yè)、旅游院校、行業(yè)協(xié)會等可申請湖南省“金牌導游工作室”，關(guān)于各市“金牌導游工作室”建設遴選材料條件和申報程序、時間、獎補經(jīng)費支持等內(nèi)容整理如下，長沙、邵陽、岳陽、常德、益陽、婁底、懷化、郴州、張家界、株洲、湘潭、衡陽、永州、湘西土家族苗族自治州等地需要咨詢申報的可以免費咨詢漁漁為您解答指導。

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  一、湖南省各市“金牌導游工作室”建設遴選范圍與遴選條件

  （一）遴選范圍：湖南省內(nèi)的文旅企業(yè)、旅游院校、行業(yè)協(xié)會等獨立法人單位。

  （二）遴選條件：

  1．具備“金牌導游工作室”開展培訓、實踐、管理和跟蹤服務等相關(guān)工作的條件。

  2．有建設、運營“金牌導游工作室”的帶頭人，且“金牌導游工作室”帶頭人身心健康、政治站位高、專業(yè)能力強、有強烈的事業(yè)心和高度的社會責任感，近三年無旅游服務質(zhì)量投訴。同等條件下，具備以下條件的導游優(yōu)先。

  （1）曾納入原國家旅游局“萬名旅游英才計劃”、“導游大師工作室”的導游。

  （2）參加國家、省、市三級導游大賽獲得“金牌導游”稱號的導游。

  （3）文化和旅游部“金牌導游培養(yǎng)項目”順利結(jié)項的導游。

  （4）在導游行業(yè)某一細分領域特別優(yōu)秀的一線導游，以及在省級及以上重大文旅活動中擔任導游、領隊，或獲得（入選）地市級及以上優(yōu)秀專家或人才稱號（人才項目）者。

  3．近3年無違法違規(guī)和不良誠信記錄。

  二、湖南省各市“金牌導游工作室”建設遴選程序

  （一）自主申報

  符合條件的主體按照自愿申報原則，以帶頭人名字為主命名（如：張某某金牌導游工作室）申報。在申報時限內(nèi)下載填寫申報書，向所在市州文化旅游體育廣電局提交如下申報材料。

  1．湖南省“金牌導游工作室”申報書

  2．單位法人證書復印件

  3．企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件

  4．其他相關(guān)證明材料

  （二）市州推薦

  市州文化旅游（廣電）局導游管理部門完成初審后，將所有申報材料掃描件按照各申報主體分類打包，于2024年5月22日17：00前上報至指定郵箱，逾期不予受理。湖南省文化和旅游廳將組織專家對各申報主體的資料進行評審，選出擬成立“金牌導游工作室”的名單，經(jīng)公示無異議后，確定最終“金牌導游工作室”名單并授牌。

  三、“金牌導游工作室”主要任務

  （一）開展公益活動。組織開展導游行業(yè)相關(guān)的公益授課、志愿服務和交流研討等活動，圍繞政策法規(guī)知識、文明旅游引導、服務質(zhì)量提升、突發(fā)情況處置和專業(yè)技能拓展等編寫專業(yè)課程，總結(jié)推廣創(chuàng)新創(chuàng)意成果、先進經(jīng)驗、服務模式，展示良好職業(yè)風采。

  （二）開展文旅宣推。通過媒體賬號，宣傳湖南文旅資源；創(chuàng)作高水平導游詞，講好湖南文旅故事，倡導湖南文旅新風，傳播湖南文旅主旋律，弘揚湖南文旅正能量。

  （三）開展結(jié)對幫帶。結(jié)對指導優(yōu)秀年輕導游或職業(yè)院校專業(yè)學生參加國家、省市職業(yè)技能大賽，大力培養(yǎng)后備“金牌導游”。同時，要將實踐經(jīng)驗、多方資源做好傳承對接，通過加強各方合作為導游群體賦能，把工作室真正建成培養(yǎng)和輸送優(yōu)秀導游人才、促進旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的平臺。

  四、湖南省各市“金牌導游工作室”建設遴選獎補經(jīng)費支持與動態(tài)管理

  （一）經(jīng)費支持。“金牌導游工作室”開展與主要任務相關(guān)的活動，經(jīng)報湖南省文旅廳同意后，經(jīng)費采取實報實銷的方式開支。不得以現(xiàn)金、卡券等形式向個人發(fā)放，不得用于購置電腦、手機等硬件設備。所在單位不得收取任何管理費，不得以任何理由擠占、挪用項目經(jīng)費。

  （二）動態(tài)管理。湖南省文化和旅游廳將對“金牌導游工作室”日常管理、活動開展、經(jīng)費使用等情況進行不定期核查。對工作不力的“金牌導游工作室”將進行批評教育，嚴重失信者將予以摘牌。

  （三）請各市（州）文化旅游體育廣電局高度重視該項工作，以旅游市場需求為導向，以導游品牌建設為抓手，突出“一室一品”；并根據(jù)當?shù)匚穆谜箻I(yè)發(fā)展實際情況，結(jié)合落實《湖南省文化和旅游廳關(guān)于印發(fā)<“游客滿意在湖南”行動計劃實施方案（2023-2025）>的通知》文件精神，鼓勵研究制定推進“金牌導游工作室”建設新政策，加大受評“金牌導游工作室”的支持力度。

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